今天我将告诉您如何处理收到服务或产品但不想付款的疏忽客户。大概每个提供服务或销售商品的商人都遇到过这样的情况。
有时会发生客户对提供给他的服务或交付的货物的质量不满意，但有时质量没有问题，但付款问题却被推迟了。有些人可能会不厌其烦地解释延迟的原因，但不是全部。许多“逃避者”只是从电话中消失，不回复投诉和电子邮件。那么，以最小的损失摆脱这种情况的正确方法是什么？
我们将立即与您一起决定，在这种情况下，我们将专门讨论该问题的民法规定。适用刑法的做法不允许将其投射到与服务提供者的非法意图无关的法律关系上。
俄罗斯联邦刑法典第 238 条规定了唯一类似的犯罪行为，该条规定对提供不符合安全要求的服务承担刑事责任，但这一法律规范指的是对提供此类服务者的责任，而不是针对接收方。因此，劳务报酬纠纷属民法调整范畴。
在提供服务时，两方相互作用——消费者和执行者。它们之间的关系可以基于交易，而交易又以口头或书面形式达成。根据服务的类型，法律要求完全简单的书面形式，需要遵守经过公证的书面形式，或者允许口头结论的可能性。一方面，履行工作或提供服务的义务与签订书面或口头合同有关。
然而，在所有情况下，当所有的论据都没有任何效果 芬兰手机号码列表 并且消费者不打算付款时，只有一种合法的方式来解决这种情况，即司法方式。
《消费者权益保护法》是指公民仅出于个人、家庭、家庭和其他与企业活动无关的需要而打算订购或购买或订购、获取或使用商品（作品、服务）的公民。
法律承认根据可偿还合同向消费者执行工作或提供服务的组织或个体企业家为执行人。
实践中 足够的理论，让我们开始讨论细节。
如果拒绝支付服务费用，您应该做的第一件事就是作弊，即：书面要求证明拒绝支付的理由。因此，您将在您的文档流程中确定并注册此人的个人执行申请，以确认仍然向他提供了服务这一事实。这份文件将在您日后作为证据在法庭上发挥作用。让委托人以书面申诉的方式表达他所有的愤慨，你可以为此提供一本评论和建议书，以及一张纸和一支笔。
然后向其注册地址发送索赔，在其中说明付款要求的实质。由于预审索赔必须发送到实际居住地址，并在您随后将提交的诉讼中注明该地址，因此确定公民的居住地存在困难法院。
提出索赔的事实是先决条件，否则法院将不会接受您的索赔陈述，因为俄罗斯联邦民事诉讼法第 132 条要求在索赔陈述中附上证据，确认遵守了用于解决争议的强制性预审程序以及其他文件。
如果您不知道不想支付服务费用的人的详细信息，请报警，并向随叫随到的员工解释您认为该公民的行为是非法的，写一份关于进行的声明对他的审计。至少，他们会审问他，找出他的安装数据。之后，您可以参考此信息并找出您可以向其发送索赔的地址。
如果公民未对索赔作出回应，请准备一揽子文件并向法院申请。同时，请记住，法律根据索赔的价格在管辖权上有所区别：最高 50,000 卢布，财产纠纷由治安法官审理，如果索赔的费用超过指定金额，向具有一般管辖权的法院申请（俄罗斯联邦民事诉讼法典第 23 条第 1 部分第 5 款）。
在民事诉讼中，您将需要出示提供服务的证据。这就是由不满的公民在初始阶段起草的关于对服务质量或其实施时间的不满的声明派上用场的地方。您可以引用音频和视频记录作为证据，法律允许这样提供，但您需要说明记录的时间、由谁以及在什么条件下进行的（俄罗斯民事诉讼法典第 77 条）联邦）。
您也可以根据俄罗斯联邦民事诉讼法第 71 条的规定，通过证词和提供书面证据来证明您的清白。此类证据包括：证书、行为、商业信函、合同、其他材料和文件，包括以电子文件形式制作的文件。